В МФЦ Белого Яра прошли учения по отработке приема заявлений пострадавших от паводка

Вчера на базе МФЦ в селе Белый Яр состоялись практические учения. Главная цель - отработка алгоритма действий при приеме заявлений от граждан, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций (в частности, паводка).

Ключевые моменты учений:
- Для максимальной реалистичности была сформирована фокус-группа из числа местных жителей села Белый Яр.
- Ход учений контролировал сотрудник Главного управления МЧС России по Республике Хакасия.
- Отрабатывались способы подачи заявлений: традиционный (лично через окно МФЦ) и электронный (через сектор пользовательского сопровождения с помощью портала Госуслуг).

Итоги работы:
- Принято 4 заявления на бумажном носителе.
- Зарегистрировано 3 обращения через сектор пользовательского сопровождения с помощью портала Госуслуг.

Все 7 заявлений успешно обработаны и направлены в ведомство.

Учения наглядно подтвердили: механизм получения финансовой помощи отработан, а сотрудники МФЦ и жители готовы к оперативному взаимодействию в случае реальной чрезвычайной ситуации.